Общи условия за ползване на онлайн магазин www.avtomall.bg
I. Общи положения
- Настоящите Общи условия уреждат реда, начина и условията за покупко-продажба на стоки чрез електронния магазин, намиращ се на уебсайта avtomall.bg. Тези условия представляват договор между Авто Мол (наричано по-долу „Ние/Нас“) и потребителите на уебсайта (наричани по-долу „Клиент/Вие“).
- Авто Мол е дружество, регистрирано в Търговския регистър на Република България със следните данни:
- ЕИК:
- МОЛ:
- Адрес:
- Уебсайт:
- С използването на този уебсайт, Клиентът се съгласява с тези Общи условия, включително правилата за поверителност и защитата на личните данни, които са неразделна част от тях.
II. Регистрация и поръчки
- Клиентът има възможност да направи поръчка на стоки чрез уебсайта с или без регистрация.
- При регистрация Клиентът е длъжен да предостави вярна и точна информация, необходима за изпълнение на поръчките. В случай на промяна на данните, Клиентът се задължава да ги актуализира своевременно.
- Поръчки се приемат чрез електронната система на уебсайта. След финализиране на поръчката, Клиентът ще получи потвърждение на посочения от него електронен адрес.
III. Условия за доставка
- Доставката на поръчани стоки се извършва в рамките на 24 часа, след като поръчката бъде потвърдена.
- Поръчките, направени до 15:30 часа в работни дни, ще бъдат обработени и изпратени още същия ден. Поръчки, направени след 15:30 часа, ще бъдат изпратени на следващия работен ден.
- Поръчки, направени в Събота, Неделя или по време на официални празници, ще бъдат обработени и изпратени в първия работен ден след тях.
- Цената на доставката се изчислява отделно и не е включена в цената на продуктите.
IV. Цени и плащания
- Всички цени на стоките в уебсайта са в български лева (BGN) с включен ДДС, освен ако не е указано друго.
- Плащанията се извършват по начините, посочени в уебсайта, включително плащане с наложен платеж при доставка или с дебитна/кредитна карта.
- При неполучено плащане, Авто Мол си запазва правото да откаже изпълнението на поръчката.
V. Връщане на стоки и отказ от поръчка
- Всички стоки се изпращат с опция за преглед при получаването им от доставчика. Клиентът има право да върне закупена стока в рамките на 14 дни от датата на получаването й, без да посочва причина. Върнатите стоки трябва да бъдат в оригиналното си състояние, без следи от употреба, с всички прилежащи документи и опаковки.
- Не се приемат стоки с разлепени предпазни стикери и употребявани стоки. Продуктите трябва да бъдат върнати в същия вид, в който са получени, с всички фабрични етикети, стикери и защитни елементи.
- За да върнете стока, е необходимо предварително да уведомите Авто Мол чрез посочените контакти в уебсайта.
- Разходите по връщането на стоката са за сметка на Клиента, освен ако не е договорено друго.
VI. Защита на личните данни
- Авто Мол събира, обработва и съхранява личните данни на Клиентите съгласно изискванията на Закона за защита на личните данни и Общия регламент за защита на данните (GDPR).
- Предоставените лични данни ще бъдат използвани само за целите на изпълнението на поръчките и подобряване на обслужването.
- Клиентът има право на достъп, коригиране или заличаване на личните му данни, като се свърже с нас чрез контактните форми на уебсайта.
VII. Отговорност
- Авто Мол не носи отговорност за възможни технически грешки, пропуски или временни прекъсвания в работата на уебсайта.
- При извънредни обстоятелства като природни бедствия, стачки или други форсмажорни обстоятелства, Авто Мол не носи отговорност за забавяне или невъзможност за изпълнение на поръчки.
VIII. Промени в общите условия
- Авто Мол си запазва правото да променя тези Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта.
- Клиентите са задължени да се запознават редовно с актуализираните Общи условия.
IX. Контакти
За въпроси и допълнителна информация може да се свържете с нас на следните контакти:
- Адрес:
- Авто Мол
- Електронна поща: sales@avtomall.bg
- Телефон: +359 887 780 003